Công ty cổ phần cấp nước Thừa Thiên Huế (HueWACO) hiện đang quản lý và điều hành 31 nhà máy nước với công suất lên tới 200.000m3/ngày đêm, cấp nước sạch đến tận gia đình của 1 triệu dân toàn tỉnh (99% nhân dân thành phố Huế). HueWACO luôn là một trong những công ty đi đầu về việc ứng dụng khoa học, công nghệ vào công tác quản lý và sản xuất kinh doanh. Trong đó HueWACO chú trọng tới việc chuyển đổi công tác quản lý tài sản (nhà máy và mạng lưới) dựa trên hồ sơ giấy tờ sang quản lý tài sản bằng công nghệ thông minh. Với mục tiêu tiến tới quản lý hệ thống cấp nước thông minh, từ năm 2000, HueWACO đã tiến hành sử dụng nhiều phần mềm khác nhau (Autocad, Mapinfo, GIS,…) để lưu trữ thông tin mạng lưới cấp nước. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, các phần mềm này đã không đáp ứng được nhu cầu quản lý của HueWACO.
Nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển, bắt kịp với xu thế công nghệ trong thời đại mới, việc xây dựng một hệ thống phần mềm ứng dụng GIS quản lý mang tính tổng thể là một yêu cầu cần thiết đặt ra cho HueWACO. Vì vậy, HueWACO đã lựa chọn phần mềm CITYWORK.VN của Công ty Cổ phần Công nghệ Thông tin Địa lý eK (eKGIS) là đơn vị triển khai gói thầu” Tư vấn lập và triển khai hệ thống phần mềm ứng dụng GIS quản lý tổng thể mạng cấp nước” theo Hợp đồng được ký kết vào ngày 25/10/2017. Đây là một trong những gói thầu quan trọng trong quá trình phát triển phù hợp với giai đoạn mới của HueWACO. Phạm vi cung cấp hệ thống phần mềm CITYWORK theo hợp đồng gồm 07 phần mềm: phần mềm quản lý tài sản mạng lưới cấp nước; phần mềm quản lý vận hành; phần mềm quản lý bảo trì, sửa chữa tài sản mạng lưới; phần mềm thu thập WEB và Mobile; phần mềm ghi chỉ số trên thiết bị di động; phần mềm khai thác, quản lý số liệu SCADA tập trung trên Web và Mobile; phần mềm Tổng đài chăm sóc khách hàng (Ứng dụng Web GIS, SCADA, E-Billing và Quản lý bảo trì kết hợp Call Center)
Khoảng cuối năm 2017 thì eKGIS đã có buổi báo cáo kết quả triển khai và đào tạo giai đoạn 1 phần mềm CITYWORK cho Công ty Cổ phần Cấp nước Thừa Thiên Huế với sự tham gia của ban lãnh đạo, phòng ban chuyên môn của công ty. Các cán bộ nhân viên thuộc HueWACO tham gia khóa đào tạo, chuyển giao công nghệ đã tiếp thu tốt các nội dung đào tạo và có khả năng quản trị, sử dụng tốt các phân hệ có trong nội dung đào tạo và chuyển giao sản phẩm trong giai đoạn 1.
Buổi báo cáo kết quả triển khai giai đoạn 1 phần mềm CITYWORK tại HueWACO
Hệ thống phần mềm CITYWORK đã cung cấp cho HueWACO các công cụ tối ưu hỗ trợ công tác quản lý cập nhật dữ liệu tài sản mạng lưới cấp nước nhanh chóng, báo cáo số liệu tài sản chính xác, bảo dưỡng tài sản và theo dõi, giám sát vận hành mạng lưới cấp nước trực quan trên Web và Mobile tại bất kỳ đâu. Với kinh nghiệm triển khai cho hơn 100 đơn vị cấp nước trên cả nước thì việc triển khai hệ thống phần mềm CITYWORK.VN cho các đơn vị có hệ thống tài sản rộng lớn và phức tạp như HueWACO không còn gặp nhiều khó khăn.