Công ty nước sạch Hà Nội là đơn vị giữ vai trò chủ đạo trong sản xuất và kinh doanh nước sạch, đóng góp lớn vào sự phát triển đời sống kinh tế xã hội của Hà Nội và các vùng phụ cận. Hệ thống cấp nước Hà Nội với tháp nước Hàng Đậu cổ kính, với nhà máy nước Yên Phụ 123 năm tuổi đã đồng hành cùng Thủ đô trải qua biết bao thăng trầm của lịch sử. Hơn một thế kỷ qua, bao thế hệ những người thợ nước Hà Nội đã nỗ lực trong lao động sản xuất và chiến đấu để giữ cho dòng nước sạch liên tục chảy trong lòng Thành phố, đến được với mọi người dân Thủ đô.
Hiện nay Công ty đang quản lý và điều hành 12 nhà máy và một số trạm cấp nước nhỏ với tổng công suất là gần 600.000 m3/ngđ. Để quản lý công tác cấp nước đến khách hàng Công ty giao cho 6 đơn vị trực tiếp quản lý theo địa bàn bao gồm: 5 Xí nghiệp kinh doanh nước sạch và 1 Công ty TNHH MTV.
Những năm qua HAWACOM luôn tập trung thực hiện các dự án trọng điểm phát triển nguồn và mạng lưới cấp nước trên địa bàn. Đơn vị vẫn đang trên đà xây dựng, phát triển và cũng luôn mang trong mình những bất cập cần tháo gỡ.
Hiện nay Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Nội đang quản lý một lượng lớn tài sản mạng cấp nước được phân bố trên phạm vi thành phố Hà Nội. Trong đó chỉ tính riêng mạng truyền dẫn và hệ thống cấp nước thô các nhà máy gồm có: khoảng 900 trụ cứu hỏa, 100 km tuyến nước thô, 330 km tuyến truyền tải, 280 van chặn, 180 van xả cặn, 157 van xả khí trên tuyến ống truyền dẫn,… Với một khối lượng lớn các tài sản như vậy cần công cụ hỗ trợ hiệu quả các công tác theo dõi, quản lý, bảo dưỡng và vận hành tài sản mạng lưới.
Kịp thời nắm bắt được xu hướng hiện nay, Công ty Nước sạch Hà Nội đã ứng dụng các công nghệ hiện đại (như công nghệ thông tin công nghệ viễn thông, công nghệ GIS, công nghệ di động,…) để phục vụ công tác quản lý tài sản, quản lý vận hành và bảo trì mạng cấp nước là một xu thế tất yếu và đã được triển khai thành công tại nhiều nơi trên thế giới cũng như tại Việt Nam. Phần mềm GIS là phần mềm chuyên ngành hỗ trợ quản lý các dữ liệu không gian, giải quyết được các bất cập nêu trên. Công ty đã lựa chọn phần mềm CITYWORK.VN của Công ty CP công nghệ thông tin địa lý eK triển khai dự án “Mua sắm phần mềm quản lý mạng lưới truyền dẫn và hệ thống cấp nước thô các nhà máy nước bằng công nghệ GIS”
Đào tạo cho phòng Kỹ thuật HAWACOM về các sử dụng các tính năng ứng dụng trên web và thiết bị di động
Trao đổi với chị Yến – Phó phòng Kỹ thuật, các cán bộ triển khai thắc mắc về câu chuyện một đơn vị đã quản lý lâu năm lại tiếp cận sớm với công nghệ kỹ thuật mà đến bây giờ bên chị mới triển khai CityWork, chị cười nói “bên chị có quá nhiều sự lựa chọn, nhiều phần mềm đến giới thiệu lắm, cân nhắc thời gian dài rồi mới lựa chọn được CityWork để ứng dụng đấy”
CITYWORK.VN là giải pháp quản lý hệ thống hạ tầng kỹ thuật duy nhất nhận được giải thưởng Sao Khuê 2017. Phần mềm được triển khai online trên web, có nhiều ưu điểm, có thể truy cập, khai thác sử dụng mọi lúc, mọi nơi trên mọi thiết bị (laptop, PC, mobile), đáp ứng được yêu cầu xử lý nhanh, đảm bảo tính chính xác, thông tin tài sản mạng cấp nước được lưu trữ một cách an toàn, khoa học, dễ dàng tra cứu thông tin khách hàng, biết được tình trạng tài sản, lý lịch vận hành, tình trạng cung cấp nước thiếu hay đủ, chủ động lịch trình thiết kế cải tạo, mở rộng mạng lưới, tổng hợp, thống kê và báo cáo một cách nhanh chóng hiệu quả và còn hỗ trợ công tác ghi chỉ số tiêu thụ nước…Việc sử dụng phần mềm ứng dụng công nghệ GIS trong vận hành cấp nước giúp Công ty có cái nhìn tổng thể về toàn bộ mạng lưới cấp nước, phục vụ việc sửa chữa hỏng hóc, thay lắp đường ống, đồng hồ, mà không cần phải tra cứu mất nhiều thời gian, công sức như trước. Với kinh nghiệm triển khai cho nhiều doanh nghiệp cấp nước đô thị lớn như Vĩnh Phúc, Hải Phòng, Sơn La…thì việc triển khai cho đơn vị có hệ thống tài sản quy mô lớn và phức tạp như Nước sạch Hà Nội không còn gặp nhiều khó khăn.
Buổi đào tạo tập huấn cho cán bộ kỹ thuật của 12 nhà máy cấp nước thuộc HAWACOM
Sau hơn 3 tháng với việc ứng dụng CityWork vào công tác quản lý tài sản mạng lưới cấp nước của Công ty nói chung, quản lý mạng truyền dẫn và hệ thống cấp nước thô nói riêng như hiện nay đã có những chuyển biến tích cực. Cụ thể:
– Việc quản lý, lưu trữ dữ liệu theo phương pháp truyền thống thông qua sổ sách, giấy tờ, bản vẽ,… rời rạc, phân tán gây ra khó khăn và tốn thời gian công sức trong việc tìm kiếm tra cứu, thống kê, cập nhật xử lý thông tin khi cần, đã được thay thế bằng phương pháp công nghệ, quản lý mạng lưới tài sản trên bản đồ trực tiếp, mọi thông tin chi tiết về từng đối tượng tài sản được cập nhật đầy đủ trên bản đồ.
– Sự quản lý các thông tin về hệ thống cấp nước giữa đơn vị và phòng Kỹ thuật được thống nhất. Do vậy việc cập nhật thông tin đồng bộ trong công tác vận hành không còn gặp khó khăn.
– Công tác quản lý tài sản, quản lý vận hành và bảo trì mạng cấp nước được quản lý trực tiếp trên hệ thống, người quản lý giao việc và giám sát việc thực hiện của nhân viên dễ dàng. Kết quả và lịch sử được ghi lại đầy đủ trên hệ thống giúp cán bộ quản lý nắm rõ được tình trạng của tài sản.
– Các phân hệ từ quản lý tài sản, quản lý bảo trì, quản lý khách hàng, quản lý chất lượng nước, được quản lý liên kết trong cùng hệ thống nên ban quản lý nắm rõ được mọi tình hình, không còn rời rạc thông tin như trước.
Với hơn một thập kỷ trên chặng đường mang nguồn nước đến với người dân Thủ đô, HAWACOM luôn nâng cao trách nhiệm, cải thiện chất lượng về mọi mặt. Đồng hành trong chặng đường sắp tới, CITYWORK sẽ luôn nỗ lực hết mình chung tay cùng HAWACOM thực hiện sứ mệnh “Đảm bảo đáp ứng đủ nhu cầu sử dụng nước phục vụ sinh hoạt, sản xuất kinh doanh, các hoạt động chính trị, an ninh quốc phòng, văn hoá, ngoại giao của Đảng và Nhà nước thông qua quản lý và cung cấp nước ổn định, chất lượng, cấp nước an toàn trên địa bàn Thủ đô Hà Nội”.