Thực hiện Đề án Phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam giai đoạn 2016 – 2020 của Chính phủ và nhiệm vụ được Chính phủ tại Nghị quyết số 02/NQ-CP ngày 01/01//2019 về các nội dung liên quan đến thanh toán không dùng tiền mặt cũng như cung cấp dịch vụ trực tuyến mức độ 4, các địa phương trên cả nước đã tích cực hưởng ứng triển khai.
Việc thay đổi phương thức thu tiền nước qua ngân hàng và các tổ chức trung gian là phù hợp với xu thế phát triển của xã hội, hiện nay các công ty cấp nước đã bắt đầu triển khai phương thức thanh toán hỗ trợ người sử dụng nước đến các địa điểm thu hộ, thanh toán hóa đơn tiền nước qua ngân hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi. Có thể khẳng định, việc thay đổi phương thức thu tiền nước qua ngân hàng và quầy thu là phù hợp với xu thế phát triển của xã hội, là thể hiện sự “khoa học, văn minh, chủ động, an toàn và hiệu quả”. Chính nhờ giải pháp này mà giúp các công ty cấp nước nâng cao được năng suất lao động cũng như góp phần hiệu quả trong việc sử dụng nguồn lực con người của công ty rất tốt.
Các đơn vị cấp nước đô thị điển hình đã và đang trong tiến trình dần đẩy mạnh việc áp dụng đề án thanh toán không dùng tiền mặt như: Công ty cổ phần Nước sạch số 2 Hà Nội, Công ty cổ phần nước sạch Vĩnh Phúc, Công ty cổ phần nước sạch Bắc Giang, Công ty cổ phần cấp nước Sơn La, Công ty cổ phần cấp nước Sơn Tây,… Không chỉ các đơn vị cấp nước đô thị chuyển đổi phương thức thu tiền nước mà các đơn vị cấp nước nông thôn như: Công ty Cổ phần Xây dựng và CN môi trường Việt Nam, công ty Cổ phần Xây dựng Huy Phát,… cũng đã tích hợp thanh toán trực tuyến hỗ trợ người dân có nhiều kênh thanh toán tiền nước thông qua các đơn vị thu hộ.
Đồng hành cùng với các đơn vị cấp nước trong việc tích hợp dịch vụ thanh toán trực tuyến, Phần mềm Quản lý khách hàng Citywork đã kết nối tích hợp với 10 đơn vị thu hộ trong đó có 5 tổ chức thanh toán trung gian và 5 ngân hàng, các đơn vị này có thể thu hộ tiền nước và đồng bộ thông tin thanh toán trực tiếp sang Phần mềm Quản lý khách hàng Citywork, việc kết nối với các đơn vị thu hộ này hỗ trợ đơn vị cấp nước rà soát công nợ nhanh chóng, kịp thời
Danh sách các đơn vị thu hộ đã kết nối Phần mềm Citywork
STT | Tên tổ chức | Viết tắt |
1 | Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam | Agribank |
2 | Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam | Vietinbank |
3 | Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam | Vietcombank |
4 | Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và phát triển Việt Nam | BIDV |
5 | Ngân hàng thương mại cổ phần Bưu điện Liên Việt | LPB |
6 | Công ty cổ phần giải pháp thanh toán Việt Nam | VNPAY |
7 | Công ty cổ phần Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt | PAYOO |
8 | Tổng công ty Viễn thông Viettel | VIETTELPAY |
9 | Thanh toán qua ứng dụng ví điện tử MOMO | MOMO |
10 | Công ty CP Giải pháp thanh toán Điện lực và Viễn thông | ECPay |
Từ nay khi lựa chọn phương thức thanh toán trực tuyến thì các đơn vị cấp nước có thể dễ dàng lựa chọn các ngân hàng, tổ chức trung gian mà Phần mềm Citywork đã kết nối và có thể triển khai tích hợp thanh toán được ngay mà không cần mất thời gian chờ đợi kết nối phần mềm.
Phần mềm Citywork có khả năng kết nối với nhiều phần mềm khác nhau, vì vậy khi các đơn vị cấp nước lựa chọn những tổ chức trung gian và ngân hàng khác nằm ngoài 10 đơn vị đã kết nối thì Phần mềm Citywork có thể sẵn sàng kết nối để hỗ trợ công ty cấp nước triển khai tích hợp thanh toán trực tuyến.