Công ty Cổ phần Cấp thoát nước Quảng Nam tiền thân là Công ty Xây dựng & Cấp thoát nước Quảng Nam được hình thành từ năm 1997 đến nay đã có hơn 20 năm hoạt động phát triển. Từ một đơn vị chỉ hoạt động trong lĩnh vực xây dựng và kinh doanh nhà tại tỉnh Quảng Nam, công ty đã vượt qua muôn vàn khó khăn nhất là thời kỳ khủng hoảng kinh tế thế giới những năm 2007 để chuyển hướng hoạt động sang lĩnh vực mới: sản xuất và cung cấp nước sạch. Với tinh thần không ngại khó, cần cù học hỏi và đầu tư đổi mới công nghệ, đến nay công ty đã có 9 nhà máy sản xuất nước khang trang nằm trên 9 huyện và thành phố của tỉnh Quảng Nam với tổng sản lượng nước cung cấp cho khoảng 6 vạn người dùng lên đến hơn 700.000 m3/tháng.
Để có được những thành tựu lớn mạnh như hiện nay, công ty luôn luôn chú trọng áp dụng những tiến bộ khoa học công nghệ mới vào quản lý, sản xuất kinh doanh, nâng cao năng suất và hiệu quả lao động, tạo động lực giúp công ty phát triển vững chắc và mở rộng hơn. Cuối năm 2018 đầu năm 2019, trước xu hướng cách mạng công nghiệp 4.0, Công ty Cổ phần Cấp thoát nước Quảng Nam đã lựa chọn và phối hợp với Công ty CP Công nghệ Thông tin Địa lý EK (eKGIS) – là đơn vị cung cấp và triển khai Hệ thống phần mềm CITYWORK.VN quản lý tài sản mạng lưới cấp nước trên nền GIS và Phần mềm Ghi chỉ số bằng thiết bị di động với tên miền là GIS.QNAWACO.VN
Buổi báo cáo kết quả triển khai giữa eKGIS và QNAWACO
Cuối tháng 3, phòng chăm sóc khách hàng, phòng kế hoạch kỹ thuật công ty đã cùng phối hợp với eKGIS để chuyển giao công nghệ và triển khai điểm tại xí nghiệp cấp thoát nước Tam Kỳ sau đó triển khai rộng ra các xí nghiệp khác.
Sau khi áp dụng phần mềm Ghi chỉ số bằng di động, nhân viên ghi chỉ số của đơn vị đã không còn phải vất vả lật giở từng trang sổ đọc để tìm khách hàng và viết chỉ số rồi cộng trừ sản lượng và tính tiền giữa cái nóng như đổ lửa của miền trung nữa. Thay vào đó, các nhân viên ghi chỉ số chỉ cần sử dụng điện thoại smartphone cài đặt phần mềm CITYWORK – một vật dụng đã rất phổ biến trong cuộc sống hiện đại để nhập chỉ số khi đến đúng vị trí đồng hồ. Để có được hiệu quả cao trong việc đi ghi chỉ số theo vị trí đồng hồ như vậy là nhờ có thể định vị chính xác vị trí đồng đồ nước trên bản đồ nền ảnh vệ tinh lồng ghép với lớp nền thửa đất chi tiết.
Không chỉ vậy, sau khi đi ghi chỉ số về bộ phận quản lý chỉ số tại các xí nghiệp cũng đã không còn cảnh ngồi làm việc đến khuya để nhập số liệu từ sổ đọc giấy vào phần mềm quản lý nữa mà chỉ bằng 1 thao tác bấm nút đồng bộ là toàn bộ dữ liệu chỉ số đã được cập nhật ngay từ smartphone về phần mềm quản lý.
Nhân viên đi đọc chỉ số ngoài hiện trường bằng thiết bị di động
Trong công tác quản lý kỹ thuật, trước đây, bộ phận kỹ thuật của công ty và xí nghiệp đều phải biết đọc bản vẽ và sử dụng được phần mềm đồ họa chuyên dụng CAD thì mới có thể xác định được vị trí của các tài sản mạng lưới trên thực địa, tuy nhiên lại chỉ xem được rất ít thông tin của tài sản. Thì nay, chỉ bằng chiếc smartphone có cài đặt phần mềm CITYWORK là nhân viên công ty đã có thể đi đến đâu cũng biết được đầy đủ thông tin mạng lưới và các thiết bị cấp nước đang nằm ở vị trí nào ngoài thực địa.
Giao diện khai thác phần mềm quản lý tài sản mạng lưới cấp nước
Cũng nhờ khả năng của hệ thống phần mềm CITYWORK nên khi có thay đổi gì về mạng lưới, nhân viên kỹ thuật có thể cập nhật được nhanh chóng lên hệ thống bản đồ quản lý tập trung. Bản đồ tài sản mạng lưới cấp nước đã không còn chỉ nằm riêng lẻ rời rạc trên bản vẽ của từng xí nghiệp, không được cập nhật thường xuyên và không có tính liên thông liên kết với nhau nữa mà sẽ luôn tươi mới đúng với hiện trạng thực tế. Với bản đồ tài sản mạng lưới có độ chính xác cao sau khi hoàn thành cập nhật xây dựng, các xí nghiệp và các phòng ban của công ty có thể dễ dàng xác định được phạm vi mạng lưới cấp nước và khách hàng bị ảnh hưởng khi xảy ra sự cố, thiết kế mạng lưới, phân vùng tách mạng để kiểm soát và làm giảm thất thoát.
Chuyển giao công nghệ ở Xí nghiệp Cấp thoát nước
Anh Ngô Trần Đức Tín – Giám đốc Xí nghiệp Cấp thoát nước Tam Kỳ nhận định Phần mềm CITYWORK quản lý tổng thể hệ thống cấp nước đã giúp đơn vị tăng cường giám sát và nâng cao đáng kể hiệu quả công việc. Anh còn muốn sau khi triển khai xong Phần mềm ghi chỉ số bằng thiết bị di động và Phần mềm quản lý tài sản mạng lưới cấp nước trên bản đồ GIS dùng chung thì đơn vị sẽ triển khai tiếp các phân hệ khác như kết nối liên thông phần mềm CITYWORK với hệ thống SCADA nhằm tăng cường hiệu quả quản lý và chăm sóc khách hàng của Công ty Cổ phần Cấp thoát nước Quảng Nam.
