TIẾP NHẬN PHẢN ÁNH SỰ CỐ HẠ TẦNG KỸ THUẬT ĐÔ THỊ

Phản ánh sự cố hạ tầng thuộc các lĩnh vực: hạ tầng giao thông (sụt lún mặt đường, hố tử thần, mất biển báo giao thông,…); cấp thoát nước (nước chảy tràn, mất nắp cống, ngập nước, sụp cống,…); chiếu sáng (gãy đổ cột điện chiếu sáng, rò rỉ điện, đèn không sáng,…); cây xanh (bật gốc, chặt phá, chết khô,…); điện lực, viễn thông (đứt cáp, cáp điện trùng, võng gần sát mặt đường, tủ cáp đổ,…)
Theo dõi quá trình xử lý sự cố, nhận được thông báo tiếp nhận cũng như kết quả xử lý, đối chiếu thực tế xử lý và tiếp tục phản ánh lại hệ thống trong trường hợp thực tế sự cố chưa được xử lý hoặc xử lý chưa đạt chất lượng.

Người dân truy cập vào cổng thông tin của thành phố để thực hiện gửi thông báo phản ánh sự cố công trình hạ tầng kỹ thuật theo các hướng dẫn trong ứng dụng
Người dân cài đặt ứng dụng vào thiết bị di động của mình và sử dụng ứng dụng để gửi thông báo phản ánh sự cố công trình hạ tầng kỹ thuật theo các hướng dẫn trong ứng dụng.

Gửi thông báo sự cố công trình hạ tầng kỹ thuật đô thị
Tra cứu quá trình xử lý sự cố, kết quả xử lý sự cố
Bản đồ vị trí sự cố công trình hạ tầng kỹ thuật đô thị được phản ánh từ người dân theo tình trạng xử lý

Tiếp nhận và quản lý thông báo sự cố công trình hạ tầng kỹ thuật đô thị từ người dân
Điều phối thông tin sự cố công trình hạ tầng kỹ thuật cho các đơn vị, doanh nghiệp chịu trách nhiệm xử lý sự cố
Giám sát trạng thái và kết quả xử lý sự cố của các đơn vị, doanh nghiệp chịu trách nhiệm xử lý
Báo cáo tổng hợp kết quả tiếp nhận thông tin sự cố, tình hình và kết quả xử lý sự cố

1900 400 016