CITYWORK cho phép Thu thập dữ liệu, thông tin của từng thiết bị, tài sản tại thực địa bằng ứng dụng cài đặt trên thiết bị di động và Hỗ trợ lập bản đồ mạng cấp nước từ nguồn dữ liệu hiện có kết hợp với nguồn dữ liệu được thu thập. Mọi tài sản, thiết bị được quản lý tập trung, trực quan trên bản đồ mạng cấp nước
■ Một cơ sở dữ liệu tài sản phản ánh chính xác số lượng so với thực tế; đầy đủ và chính xác về thông tin (nguồn gốc, đặc tính kỹ thuật, thời điểm lắp đặt,…); được cập nhật và lưu trữ đầy đủ các sự cố đã xảy ra, các hoạt động bảo trì phòng ngừa đã thực hiện, các hoạt động sửa chữa đã thực hiện; được cập nhật chính xác, kịp thời thông tin về tình trạng sử dụng, tình trạng tài sản sẽ mang lại các lợi ích to lớn: tăng tuổi thọ tài sản, tăng hiệu suất sử dụng tài sản, giảm thiểu thiệt hại do sự cố tài sản gây ra; giảm thiểu được thời gian tạm dừng cung cấp dịch vụ do gián đoạn khi khắc phục sửa chữa tài sản.
■ Một phân hệ cung cấp thông tin tài sản trực quan, dễ sử dụng, dễ tra cứu thông tin, dễ kết xuất thông tin, dễ tổng hợp theo nhiều view khác nhau sẽ giúp: giảm thời gian tra cứu thông tin tài sản để xử lý các sự cố, giảm thời gian lập lịch, kế hoạch bảo trì; giảm thời gian lập phương án mua sắm thay thế tài sản; giảm thời gian đánh giá nhãn hiệu/nhà cung cấp tài sản;…