• Tổng đài hỗ trợ 1900-400-016
  • Hotline kinh doanh 094-816-8000
  • Email hỗ trợ hotro@citywork.vn
English
  • Trang chủ
  • Giải Thưởng
  • Giải pháp
    • PHẦN MỀM WEBGIS
    • GIẢI PHÁP CHO CHÍNH QUYỀN ĐÔ THỊ
      • HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ ĐÔ THỊ HỢP NHẤT
      • XÂY DỰNG DỮ LIỆU QUẢN LÝ ĐÔ THỊ
      • QUẢN LÝ HIỆN TRẠNG HẠ TẦNG KỸ THUẬT ĐÔ THỊ
      • QUẢN LÝ QUY HOẠCH XÂY DỰNG ĐÔ THỊ
      • QUẢN LÝ CẤP PHÉP XÂY DỰNG NHÀ Ở
    • GIẢI PHÁP CHO DOANH NGHIỆP
      • QUẢN LÝ CÂY XANH
      • QUẢN LÝ MẠNG CHIẾU SÁNG
      • QUẢN LÝ HỆ THỐNG THOÁT NƯỚC
      • QUẢN LÝ NGHĨA TRANG
      • QUẢN LÝ TỔNG THỂ MẠNG CẤP NƯỚC
      • QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG DỊCH VỤ VSMT
      • QUẢN LÝ TỔNG THỂ MẠNG LƯỚI ĐIỆN
      • QUẢN LÝ KHU CÔNG NGHIỆP, KHU ĐÔ THỊ
      • QUẢN LÝ HỆ THỐNG ĐƯỜNG ĐÔ THỊ
      • GIÁM SÁT KIỂM TRA HIỆN TRƯỜNG LƯỚI ĐIỆN
      • QUẢN LÝ KIỂM TRA HIỆN TRƯỜNG MẠNG LƯỚI TRẠM SITE
      • QUẢN LÝ VÀ BẢO TRÌ HỆ THỐNG MẠNG CÁP QUANG
    • GIẢI PHÁP CHO NGƯỜI DÂN
      • CUNG CẤP THÔNG TIN QUY HOẠCH XÂY DỰNG CHO NGƯỜI DÂN
      • TIẾP NHẬN PHẢN ÁNH SỰ CỐ HẠ TẦNG KỸ THUẬT ĐÔ THỊ
  • Khách hàng
  • Sự kiện
  • Tin tức
    • Hội thảo Trí tuệ nhân tạo (AI) cho ngành nước
      • Hội thảo CITYWORK AI tại TP Hà Nội
      • Thư cảm ơn Quý khách hàng tham gia hội thảo
      • Hội thảo CITYWORK AI tại TP Hồ Chí Minh
    • Thông cáo báo chí
      • Hội thảo CITYWORK AI tại Hà Nội
      • Hội thảo CITYWORK AI tại TP Hồ Chí Minh
    • Hội thảo cấp nước
      • Hội thảo cấp nước nông thôn tại TP. Hà Nội
      • Hội thảo Cấp nước Nông thôn tại TP.Hải Phòng
      • Hội thảo Cấp nước Đô thị khu vực miền Bắc tại TP.Sơn La
      • Hội thảo Cấp nước Đô thị khu vực miền Nam tại TP.Hồ Chí Minh
    • Hội thảo quản lý đô thị
      • Hội thảo quản lý hạ tầng đô thị Thái Bình
    • Tin triển khai
    • Tin công nghệ
    • Báo chí nói về chúng tôi
    • Thông báo hỗ trợ
      • Thông báo chăm sóc khách hàng
  • Liên hệ
  • Tải ứng dụng
ĐĂNG KÝ
ĐĂNG KÝ

Đăng nhập
Tải ứng dụng

Quản lý sửa chữa bảo trì

Trang chủ QUẢN LÝ TỔNG THỂ MẠNG CẤP NƯỚC Quản lý sửa chữa bảo trì

CITYWORK cho phép thu thập thông tin chi tiết kết quả kiểm tra thiết bị tài sản ngoài thực địa bằng ứng dụng cài đặt trên thiết bị di động. Từ kết quả đó, bộ phận quản lý nắm bắt được tình hình hiện trạng tài sản và giao việc cho nhân viên kỹ thuật khắc phục xử lý sự cố kịp thời. Đồng thời giám sát, tiếp nhận báo cáo kết quả thực hiện công việc sửa chữa.

Thu thập thông tin bằng di động

Thu thập thông tin, vị trí, hình ảnh kiểm tra thiết bị, kiểm tra đường ống bằng điện thoại di động ngay cả khi không có sóng 3G hoặc sóng điện thoại. Tự động đồng bộ kết quả kiểm tra về hệ thống ngay khi có kết nối 3G hoặc WIFI

Quản lý tập trung, trực quan kết quả kiểm tra, sự cố trên bản đồ mạng cấp nước

Kết quả kiểm tra tại thực địa sẽ được đồng bộ về trung tâm, người quản lý sẽ nhìn thấy được tất cả kết quả kiểm tra, sự cố trên bản đồ, biết được chính xác vị trí, hình ảnh hiện trạng của tài sản… Và có thể lọc tìm kiếm trạng thái của sự cố theo các điều kiện lọc: đã xử lý, chưa xử lý, đang xử lý, lọc theo người kiểm tra,… phục vụ cho việc giao việc khắc phục xử lý sự cố kịp thời

Tiếp nhận, quản lý tập trung yêu cầu từ khách hàng sử dụng nước

Cung cấp ứng dụng hỗ trợ ghi nhận nhanh các yêu cầu của khách hàng về tình trạng, sự cố cấp nước,… Tất cả mọi yêu cầu được quản lý tập trung trực quan trên bản đồ yêu cầu từ thông tin khách hàng gửi yêu cầu, thông tin chi tiết và vị trí của yêu cầu. Từ đó người quản lý có thể giao việc cho nhân viên xử lý khắc phục ngay trên ứng dụng này.

Giao việc, giám sát công việc sửa chữa bảo trì mạng cấp nước

  • Người điều hành có thể thực hiện giao việc cho nhân viên đi sửa chữa bảo trì mạng cấp nước từ kết quả đi kiểm tra, hoặc từ yêu cầu bảo trì sửa chữa của khách hàng tại hiện trường và có thể đính kèm thông tin kiểm tra bảo trì vào phiếu giao việc cho nhân viên sửa chữa, bảo trì.
  • Người điều hành có thể theo dõi, giám sát kết quả công việc được nhân viên gửi về từ thực địa và sẽ nhìn thấy được tất cả kết quả công việc trên bản đồ, biết được chính xác vị trí, thời gian thực hiện công việc của nhân viên và hiện trạng của tài sản, sự cố… thông qua hình ảnh.

Nhận việc, báo cáo thực hiện công việc, tra cứu thông tin tài sản, thiết bị,.. tại thực địa bằng di động

  • Công việc bảo trì tài sản trên mạng cấp nước sẽ được chuyển đến điện thoại hoặc máy tính bảng của nhân viên với thông tin yêu cầu công việc, vị trí công việc,… để thực hiện công việc.
  • Tại vị trí công việc được giao khắc phục sự cố, bảo trì tài sản, nhân viên có thể thu thập hình ảnh (không giới hạn hình ảnh chụp: chụp hiện trạng,…), video, các thông tin khác, có thể phản hồi thông tin, báo cáo thực hiện công việc, tra cứu thông tin tài sản tại thực địa bằng thiết bị di động.

Là phần mềm tiên phong và duy nhất đáp ứng các nhu cầu lập bản đồ, quản lý vận hành và quản lý bảo trì tài sản, cung cấp cho các doanh nghiệp cấp nước, thoát nước, cây xanh, chiếu sáng, đường bộ, điện lực,… cũng như cho các tỉnh, thành phố trong quản lý đồng bộ, thống nhất hiện trạng và quy hoạch hạ tầng kỹ thuật đô thị.

TỔNG ĐÀI HỖ TRỢ

1900 400 016

HOTLINE 

094 816 8000

EMAIL HỖ TRỢ

hotro@citywork.vn

BÀI VIẾT MỚI

  • Ứng dụng bản đồ phục vụ chăm sóc và quản lý cây xanh đô thị
  • Bước chuyển đổi mô hình thu ấn chỉ sang thu Sổ điện tử VSMT của HTX Thành Công
  • Công ty Cổ phần môi trường đô thị Gia Lâm triển khai phần mềm quản lý khách hàng thu phí VSMT CityWork

MỘT SẢN PHẨM CỦA

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỊA LÝ EK
TẦNG 7, TOÀ NHÀ LOTUS, SỐ 2 PHỐ DUY TÂN, QUẬN CẦU GIẤY, TP. HÀ NỘI

 

Chính sách bảo hành | Chính sách bảo mật thông tin | Thỏa thuận sử dụng dịch vụ