CITYWORK là giải pháp phần mềm ứng dụng công nghệ bản đồ số (công nghệ GIS), công nghệ di động và công nghệ điện toán đám mây cho mục đích thu thập, lập bản đồ hệ thống thoát nước đô thị và hiện đại hoá công tác quản lý, kiểm tra và bảo trì hệ thống thoát nước.
Lợi ích
Điểm khác biệt
Tính năng
Thu thập dữ liệu phục vụ lập bản đồ mạng thoát nước bằng di động
Citywork cho phép thu thập thông tin vị trí, hình ảnh cũng như các thông tin kỹ thuật khác để lập bản đồ và xây dựng dữ liệu tài sản mạng thoát nước: vị trí hố ga (Ga thăm, ga thu,…), cửa xả, trạm bơm, điểm đấu nối thoát nước,… tại thực địa bằng ứng dụng được cài đặt trên thiết bị di động.
Dữ liệu sau khi thu thập được đồng bộ trực tiếp từ thiết bị di động về hệ thống để phục vụ lập bản đồ mạng thoát nước
Biên tập, cập nhật bản đồ mạng thoát nước
- Hỗ trợ lập bản đồ tài sản mạng thoát nước từ các nguồn dữ liệu thu thập tại thực địa hoặc từ các nguồn dữ liệu hiện có khác như: số liệu đo GPS, bản vẽ hoàn công/bản đồ đã thành lập trước đây hoặc đồng thời kết hợp các nguồn dữ liệu này.
- Cung cấp các công cụ thiết yếu và chuyên biệt để hỗ trợ lập bản đồ tài sản mạng thoát nước: công cụ nhập dữ liệu từ nhiều định dạng khác nhau; công cụ vẽ bản đồ; công cụ chỉnh sửa bản đồ; công cụ cập nhật hồ sơ, tài liệu, hình ảnh đính kèm; hỗ trợ trình bày các lớp bản đồ.
- Vẽ, biên tập, cập nhật bản đồ hoàn toàn trên môi trường Web nên nhiều người ở nhiều địa điểm khác nhau có thể cùng đồng thời tham gia biên tập bản đồ.
Quản lý tài sản, thiết bị trực quan trên bản đồ mạng thoát nước
- Quản lý các thông tin, hình ảnh, tài liệu,… gắn với tài sản trực quan trên bản đồ mạng thoát nước.
- Cho phép theo dõi, ghi nhận nội dung và kết quả của công tác kiểm tra, bảo trì gắn với từng tài sản, thiết bị
- Cung cấp khả năng cho phép người dùng chủ động điều chỉnh, mở rộng các thông tin quản lý cho các loại tài sản, thiết bị hiện có cũng như bổ sung thêm các tài sản, thiết bị mới để đáp ứng nhu cầu quản lý trong tương lai.
- Quản lý chi tiết các thiết bị trong một đơn vị tài sản
- Cung cấp khả năng truy vấn tài sản, lập lịch bảo trì, tài sản cần bảo trì
Tổng hợp nhanh chóng số liệu tài sản, thiết bị mạng thoát nước
- Hỗ trợ tổng hợp, thống kê nhanh chóng số liệu hiện trạng tài sản hệ thống chiếu sáng khi có nhu cầu (tổng hợp số lượng cột đèn, bóng đèn, tủ điều khiển, trạm biến áp,…).
- Các số liệu được tổng hợp được tổ chức thành từng chủ đề giúp thuận tiện trong quá trình duyệt và tra cứu cũng như hỗ trợ trình bày số liệu tổng hợp theo nhiều hình thức khác nhau: bảng số liệu, biểu đồ so sánh,…
Kiểm kê, báo cáo tình hình quản lý, sử dụng tài sản, thiết bị mạng thoát nước
- Cung cấp các báo cáo dựng sẵn theo nhu cầu quản lý để cho phép người dùng dễ dàng xem
- Cung cấp Báo cáo số liệu dạng từ tổng hợp đến chi tiết về hiện trạng tài sản mạng thoát nước, đáp ứng nhu cầu thống kê, kiểm kê tài sản.
- Báo cáo có thể kết xuất ra các định dạng: Word, Excel, PDF,.. theo các điều kiện lọc khác nhau
Quy trình tổng thể Quản lý bảo trì tài sản mạng thoát nước
Kiểm tra tình trạng thoát nước, hệ thống thoát nước, an toàn lao động tại thực địa bằng di động
Bằng việc sử dụng ứng dụng citywork trên di động, cán bộ kiểm tra có thể thu thập các thông tin (vị trí, hình ảnh, video,…) vào các mẫu phiếu kiểm tra ngày, kiểm tra đêm, kiểm tra tình trạng tài sản thiết bị trên hệ thống thoát nước và đồng bộ tức thì dữ liệu kết quả kiểm tra về trung tâm ngay khi có kết nối 3G hoặc Wifi
Tiếp nhận, quản lý tập trung yêu cầu của người dân phản ánh về hệ thống thoát nước
Cung cấp ứng dụng hỗ trợ ghi nhận nhanh các yêu cầu, thông báo, phản ánh của khách hàng, người dân về tình trạng, sự cố trên hệ thống thoát nước… Tất cả mọi yêu cầu được quản lý tập trung trực quan trên bản đồ mạng thoát nước, các thông tin quản lý từ thông tin người gửi yêu cầu, thông tin chi tiết và vị trí của yêu cầu. Từ đó người quản lý có thể giao việc cho nhân viên xử lý khắc phục ngay trên ứng dụng này.
Quản lý tập trung kết quả kiểm tra, sự cố trên bản đồ mạng thoát nước
Kết quả kiểm tra tại thực địa sẽ được đồng bộ lên web và người quản lý sẽ nhìn thấy được tất cả kết quả kiểm tra, sự cố trên bản đồ, biết được chính xác vị trí, hình ảnh hiện trạng của tài sản… Và có thể lọc tìm kiếm trạng thái của sự cố theo các điều kiện lọc: đã xử lý, chưa xử lý, đang xử lý, lọc theo người kiểm tra,… phục vụ cho việc giao việc khắc phục xử lý sự cố kịp thời
Giao việc, giám sát công việc sửa chữa bảo trì mạng thoát nước
Người điều hành có thể thực hiện giao việc cho nhân viên đi sửa chữa bảo trì mạng thoát nước từ kết quả đi kiểm tra, hoặc từ yêu cầu bảo trì sửa chữa của khách hàng, người dân tại hiện trường và có thể đính kèm thông tin kiểm tra bảo trì vào phiếu giao việc cho nhân viên sửa chữa, bảo trì.
Người điều hành có thể theo dõi, giám sát kết quả công việc được nhân viên gửi về từ thực địa và sẽ nhìn thấy được tất cả kết quả công việc trên bản đồ, biết được chính xác vị trí, thời gian thực hiện công việc của nhân viên và hiện trạng của tài sản, sự cố… thông qua hình ảnh.
Nhận việc, báo cáo thực hiện công việc, tra cứu thông tin tài sản, thiết bị,.. tại thực địa bằng di động
Công việc bảo trì tài sản hệ thống thoát nước sẽ được chuyển đến điện thoại hoặc máy tính bảng của nhân viên với thông tin yêu cầu công việc, vị trí công việc,… để thực hiện công việc
Tại vị trí công việc được giao khắc phục sự cố, bảo trì tài sản, nhân viên có thể thu thập hình ảnh (không giới hạn hình ảnh chụp: chụp hiện trạng,…), video, các thông tin khác, có thể phản hồi thông tin, báo cáo thực hiện công việc, tra cứu thông tin tài sản tại thực địa bằng thiết bị di động.
Hỗ trợ đăng ký, xét duyệt cấp phát phương tiện, vật tư phục vụ sửa chữa, bảo trì mạng thoát nước
- Cung cấp giao diện thuận tiện cho việc đăng ký cấp phát phương tiện cho công việc:
- Đăng ký cấp phát ngày (ngày trong tuần hiện tại), cấp phát tuần (tuần tiếp theo)
- Chỉnh sửa đăng ký chưa được duyệt;
- Khai thác thông tin hiện trạng hiện thời phương tiện
- Khai thác các đăng ký đã dược duyệt như thời gian sử dụng, đội sử dụng, mục đích sử dụng
- Hỗ trợ khả năng duyệt cấp phát trực quan đơn giản các yêu cầu phương tiện:
- Duyệt, chấp nhận đăng ký
- Chỉnh sửa lại thời gian sử dụng phương tiện đăng ký
- Chỉnh lại phương tiện tương đương, ghi nhận ý kiến về đăng ký
Giám sát tập trung các phương tiện, xe máy chuyên dụng trực quan trên bản đồ
Citywork cho phép kết nối đến các thiết bị giám sát hành trình được lắp đặt trên các phương tiện, xe máy thi công chuyên dụng để phục vụ giám sát vị trí trực quan trên bản đồ cũng như hỗ trợ điều động nhanh phương tiện để phục vụ công tác xử lý sự cố, bảo trì tài sản.
- Giám sát vị trí hiện thời của các phương tiện
- Xem lại lộ trình tại thời điểm bất kỳ của phương tiện quan tâm