• Tổng đài hỗ trợ 1900-400-016
  • Hotline kinh doanh 094-816-8000
  • Email hỗ trợ hotro@citywork.vn
English
  • Trang chủ
  • Giải Thưởng
  • Giải pháp
    • PHẦN MỀM WEBGIS
    • GIẢI PHÁP CHO CHÍNH QUYỀN ĐÔ THỊ
      • HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ ĐÔ THỊ HỢP NHẤT
      • XÂY DỰNG DỮ LIỆU QUẢN LÝ ĐÔ THỊ
      • QUẢN LÝ HIỆN TRẠNG HẠ TẦNG KỸ THUẬT ĐÔ THỊ
      • QUẢN LÝ QUY HOẠCH XÂY DỰNG ĐÔ THỊ
      • QUẢN LÝ CẤP PHÉP XÂY DỰNG NHÀ Ở
    • GIẢI PHÁP CHO DOANH NGHIỆP
      • QUẢN LÝ CÂY XANH
      • QUẢN LÝ MẠNG CHIẾU SÁNG
      • QUẢN LÝ HỆ THỐNG THOÁT NƯỚC
      • QUẢN LÝ NGHĨA TRANG
      • QUẢN LÝ TỔNG THỂ MẠNG CẤP NƯỚC
      • QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG DỊCH VỤ VSMT
      • QUẢN LÝ TỔNG THỂ MẠNG LƯỚI ĐIỆN
      • QUẢN LÝ KHU CÔNG NGHIỆP, KHU ĐÔ THỊ
      • QUẢN LÝ HỆ THỐNG ĐƯỜNG ĐÔ THỊ
      • GIÁM SÁT KIỂM TRA HIỆN TRƯỜNG LƯỚI ĐIỆN
      • QUẢN LÝ KIỂM TRA HIỆN TRƯỜNG MẠNG LƯỚI TRẠM SITE
      • QUẢN LÝ VÀ BẢO TRÌ HỆ THỐNG MẠNG CÁP QUANG
    • GIẢI PHÁP CHO NGƯỜI DÂN
      • CUNG CẤP THÔNG TIN QUY HOẠCH XÂY DỰNG CHO NGƯỜI DÂN
      • TIẾP NHẬN PHẢN ÁNH SỰ CỐ HẠ TẦNG KỸ THUẬT ĐÔ THỊ
  • Khách hàng
  • Sự kiện
  • Tin tức
    • Hội thảo Trí tuệ nhân tạo (AI) cho ngành nước
      • Hội thảo CITYWORK AI tại TP Hà Nội
      • Thư cảm ơn Quý khách hàng tham gia hội thảo
      • Hội thảo CITYWORK AI tại TP Hồ Chí Minh
    • Thông cáo báo chí
      • Hội thảo CITYWORK AI tại Hà Nội
      • Hội thảo CITYWORK AI tại TP Hồ Chí Minh
    • Hội thảo cấp nước
      • Hội thảo cấp nước nông thôn tại TP. Hà Nội
      • Hội thảo Cấp nước Nông thôn tại TP.Hải Phòng
      • Hội thảo Cấp nước Đô thị khu vực miền Bắc tại TP.Sơn La
      • Hội thảo Cấp nước Đô thị khu vực miền Nam tại TP.Hồ Chí Minh
    • Hội thảo quản lý đô thị
      • Hội thảo quản lý hạ tầng đô thị Thái Bình
    • Tin triển khai
    • Tin công nghệ
    • Báo chí nói về chúng tôi
    • Thông báo hỗ trợ
      • Thông báo chăm sóc khách hàng
  • Liên hệ
  • Tải ứng dụng
ĐĂNG KÝ
ĐĂNG KÝ

Đăng nhập
Tải ứng dụng

PHÂN HỆ QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG

MẢNG VỆ SINH MÔI TRƯỜNG

YÊU CẦU TƯ VẤN
YÊU CẦU TƯ VẤN

 Phân hệ Quản lý khách hàng VSMT Citywork – Hỗ trợ đầy đủ các nghiệp vụ quản lý khách hàng từ khâu đăng ký sử dụng dịch vụ VSMT, lập hợp đồng, quản lý chi tiết khách hàng, hóa đơn, thanh toán, hoàn thiện thông tin quản lý khách hàng theo một quy trình liền mạch

1

Dashboard tổng hợp

  • Hệ thống báo cáo, tổng hợp phong phú: Khách hàng, doanh thu theo nhân viên, hóa đơn,..
  • Hỗ trợ phân tích số liệu tình hình thu tiền dịch vụ VSMT theo từng địa bàn, từng cán bộ thu ngân
  • Giao diện dashboard cung cấp các chỉ số kết quả sản xuất kinh doanh quan trọng nhất cho lãnh đạo doanh nghiệp
2

Bản đồ mạng lưới khách hàng

  • Hỗ trợ thu thập vị trí khách hàng tại thực địa bằng thiết bị di động
  • Hỗ trợ quản lý đầy đủ các thông tin về khách hàng trực quan trên bản đồ khách hàng
3

Quản lý thông tin khách hàng

Cung cấp khả năng hỗ trợ quản lý đăng ký sử dụng dịch vụ VSMT, khảo sát khối lượng rác thải, lập hợp đồng hoàn thiện thông tin quản lý khách hàng theo cơ chế tập trung trực tuyến

4

Quản lý hợp đồng

  • Có thể lập hợp đồng từ giao diện Đơn đăng ký hoặc Quản lý hợp đồng:
    • Nhập thông tin khách hàng
    • Nhập thông tin hợp đồng
  • In hợp đồng theo mẫu
  • Tìm kiếm, xem, sửa, xóa hợp đồng
  • Cung cấp các tiện ích: Sắp xếp thứ tự khách hàng, chuyển địa bàn, chuyển nhân viên thu, lịch sử thay đổi thông tin khách hàng.
5

Quản lý định mức khối lượng rác theo đối tượng khách hàng: Cơ quan, tổ chức, hộ gia đình, hộ kinh doanh,…

  • Cho phép quản lý định mức khối lượng rác theo tháng, theo quý và theo mùa
  •  Cho phép tính tiền theo các định mức khối lượng rác
  • Chủ động công tác quản lý khối lượng và tính tiền cơ quan doanh nghiệp.
6

Quản lý định mức thanh toán theo đợt và theo đối tượng khách hàng: Cơ quan, tổ chức, hộ gia đình, hộ kinh doanh,…

  • Cho phép quản lý định mức thanh toán theo từng đợt theo hợp đồng sử dụng dịch vụ VSMT
  • Cho phép tự động lập danh sách thanh toán khi đến đợt thanh toán
7

Giám sát thanh toán

  • Hỗ trợ thu thập, lập bản đồ vị trí khách hàng sử dụng dịch vụ VSMT trên điện thoại di động
  • Cung cấp bản đồ hiện trạng thanh toán: Đã thanh toán, chưa thanh toán, thanh toán một phần
  • Hỗ trợ giám sát tình hình thu tiền VSMT của nhân viên thu: Đã thu, đã đến thu nhưng chưa thanh toán, chưa đến thu,…
8

Quản lý sổ thanh toán

  • Hỗ trợ tạo sổ thanh toán trực tuyến theo nhiều tiêu chí thay vì in ra các danh sách thu bằng giấy cho từng nhân viên thu ngân. Giúp tiết kiệm thời gian, chi phí trong công tác in và giao danh sách thu cho nhân viên
  • Tự động cung cấp sổ thanh toán cho nhân viên trên điện thoại di động
  • Hỗ trợ chuyển tuyến thu cho nhân viên mới nếu nhân viên cũ nghỉ hoặc không thể thực hiện thu tiền trên địa bàn thu.
9

Quản lý thanh toán

  • Hỗ trợ quản lý tình hình thanh toán của từng nhân viên: Số lượng khách hàng đã thu, chưa thu, doanh thu của từng địa bàn.(Trực tuyến)
  • Hỗ trợ cập nhật thanh toán nhanh trên Website
  • Cung cấp thông tin công nợ của khách hàng theo thời gian.
10

Quản lý hóa đơn

Quản lý hóa đơn theo các kỳ thanh toán bao gồm các hoạt động:

  •  Quản lý tổng thể doanh thu trong kỳ hóa đơn
  •  Quản lý tình hình in hóa đơn: Đã in, chưa in…
  •  Quản lý cập nhật seri hóa đơn theo các lần in
  •  Cho phép thêm mới các hóa đơn phát sinh
  •  Cho phép chỉnh sửa, hủy, tính lại tiền cho hóa đơn nếu sai sót.
11

Phát hành hóa đơn – phiếu thu

  •  Cho phép tạo ra các phiên in hóa đơn, in nhiều hóa đơn theo phôi mẫu có sẵn.
  • Cho phép in quản lý phiên in phiếu thu theo phôi mẫu có sẵn.
  • Hỗ trợ in lại hóa đơn, phiếu thu.
12

Quản lý chứng từ

  • Quản lý phát sinh nợ từ hóa đơn, dư nợ, dư có
  • Tự động phân bổ thu tiền vào hóa đơn nợ
  • Báo cáo, tổng hợp công nợ theo khách hàng, theo nhân viên thu,…
13

Quản lý báo cáo

  • Hỗ trợ tổng hợp số liệu, tạo lập, tra cứu các báo cáo khách hàng: thanh toán, doanh thu, công nợ,…
  • Trích xuất các báo cáo khách hàng theo mẫu và theo nhiều định dạng khác nhau: pdf, excel, word, tệp ảnh,…
14

Quản trị

  • Hỗ trợ quản lý phân quyền chức năng phần mềm theo đúng chức năng nhiệm vụ, phạm vi cho từng cán bộ chuyên trách.
  • Quản lý đối tượng giá, bảng giá
  • Quản lý vùng, khu vực, địa bàn
  • Ghi nhận lại nhật ký, lịch sử, khai thác sử dụng hệ thống

Là phần mềm tiên phong và duy nhất đáp ứng các nhu cầu lập bản đồ, quản lý vận hành và quản lý bảo trì tài sản, cung cấp cho các doanh nghiệp cấp nước, thoát nước, cây xanh, chiếu sáng, đường bộ, điện lực,… cũng như cho các tỉnh, thành phố trong quản lý đồng bộ, thống nhất hiện trạng và quy hoạch hạ tầng kỹ thuật đô thị.

TỔNG ĐÀI HỖ TRỢ

1900 400 016

HOTLINE 

094 816 8000

EMAIL HỖ TRỢ

hotro@citywork.vn

BÀI VIẾT MỚI

  • Ứng dụng bản đồ phục vụ chăm sóc và quản lý cây xanh đô thị
  • Bước chuyển đổi mô hình thu ấn chỉ sang thu Sổ điện tử VSMT của HTX Thành Công
  • Công ty Cổ phần môi trường đô thị Gia Lâm triển khai phần mềm quản lý khách hàng thu phí VSMT CityWork

MỘT SẢN PHẨM CỦA

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỊA LÝ EK
TẦNG 7, TOÀ NHÀ LOTUS, SỐ 2 PHỐ DUY TÂN, QUẬN CẦU GIẤY, TP. HÀ NỘI

 

Chính sách bảo hành | Chính sách bảo mật thông tin | Thỏa thuận sử dụng dịch vụ