Trên báo Ánh sáng và cuộc sống đã có cuộc phỏng vấn với ông Nguyễn Anh Tuấn – Tổng giám đốc HAPULICO (Công ty TNHH một thành viên Chiếu sáng & Thiết bị đô thị) về việc triển khai phần mềm CITYWORK. Dưới đây là nội dung bài phỏng vấn:
Ông Nguyễn Anh Tuấn – Tổng giám đốc HAPULICO (Công ty TNHH một thành viên Chiếu sáng & Thiết bị đô thị) cho biết: Cty được giao trực tiếp quản lý vận hành hệ thống chiếu sáng công cộng (HTCSCC) tại Hà Nội phục vụ an toàn giao thông đêm, an toàn cho người dân, của cải và đảm bảo trật tự công cộng. Tính đến 1/1/2016, HAPULICO đang quản lý 1554 tủ điện điều khiển chiếu sáng, 128.451 bóng đèn các loại và tổng chiều dài tuyến điện trên 3.278 km trực quan trên nền bản đồ số, với đầy đủ thông tin từ vị trí, thông số kỹ thuật… đến lịch sử vận hành, bảo trì, bảo dưỡng. Việc đưa phần mềm quản lý mạng chiếu sáng trực tuyến CITYWORK.VN theo công nghệ GIS đã giúp công ty quản lý vận hành HTCSCC thuận lợi hơn. Ánh sáng và Cuộc sống đã có cuộc trao đổi với ông Tuấn về vấn đề này.
Phóng viên(PV): Xin ông cho biết, trên cơ sở nào Hapulico đưa phần mềm CITYWORK.VN vào công tác quản lý mạng chiếu sáng công cộng?
Ông Nguyễn Anh Tuấn (N.A.T): Tại Hà Nội, do HTCSCC đang phát triển rộng khắp trên các đường trục giao thông chính, khu phố cổ cho đến các ngõ ngách nhỏ, công tác quản lý vận hành HTCSCC gặp nhiều khó khăn. Từ tìm kiếm thông tin đến bảo quản tài liệu, tổng hợp, thống kê, xử lý thông tin dữ liệu được quản lý trên giấy, excel, bản vẽ autocad… Hoạt động của các đội tuần tra giám sát, duy tu ngoài thực địa cũng như việc tổng hợp, báo cáo, thông tin truyền tải lên lãnh đạo còn chậm, khiến công tác chỉ đạo, yêu cầu sửa chữa, khắc phục sự cố còn chậm; việc theo dõi tiến độ công việc nắm bắt thông tin lịch sử sửa chữa, bảo trì tài sản…không kịp thời và độ chính xác chưa cao.
Để giải quyết những khó khăn trên, nâng cao khả năng quản lý, vận hành HTCSCC tại hiện trường, Hapulico đã cùng Công ty Cổ phần Công nghệ Thông tin Địa lý eK( eKGIS) triển khai Phần mềm quản lý và bảo trì tài sản mạng chiếu sáng trực tuyến CITYWORK.VN theo công nghệ GIS.
PV: Vậy hiệu quả sau khi Hapulico ứng dụng phần mềm CITYWORK.VN là gì thưa ông?
Ông N.A.T: Hiệu quả triển khai hệ thống ứng dụng GIS quản lý mạng chiếu sáng được thấy rõ tại Xí nghiệp Quản lý điện chiếu sáng (thuộc HAPULICO). Đến nay HAPULICO đã hoàn thành toàn bộ công tác cập nhật số liệu hiện trạng của HTCS công cộng do công ty quản lý lên trên nền bản đồ số Hà nội tỷ lệ 1/2000 và xây dựng các chức năng phần mềm đáp ứng được yêu cầu trong công tác quản lý HTCS công cộng của đơn vị.
Quá trình thực hiện, ứng dụng phần mềm CITYWORK.VN trong công việc quản lý vận hành mạng chiếu sáng đã giúp cho công ty nhiều thuận lợi:
Thứ nhất, trong quản lý bảo trì tài sản mạng chiếu sáng trên bản đồ hệ thống thông tin địa lý GIS. Phần mềm CITYWORK.VN xây dựng được cơ sở dữ liệu (CSDL) tài sản mạng chiếu sáng (trạm biến áp, tủ điện, cột đèn, cáp điện,…) với đầy đủ thông tin thuộc tính và vị trí tài sản trực quan trên bản đồ GIS; ghi nhận thông tin về vận hành, bảo trì, bảo dưỡng, quản lý sự cố, xử lý sự cố… hằng ngày trên mạng lưới, giúp quản lý vận hành HTCS trực quan, đồng bộ, hiệu quả hơn; dễ tra cứu, truy xuất dữ liệu; cho phép thống kê, cập nhật, tổng hợp, tìm kiếm, truy xuất được thông tin HTCS công cộng nhanh, chính xác.
CITYWORK.VN đem lại nhiều lợi ích: Giảm được hệ thống sổ sách, bản vẽ ngày càng nhiều. Cung cấp thông tin tổng hợp, chi tiết về các đối tượng quản lý, làm cơ sở cho công tác phân tích, đánh giá hiện trạng và làm cơ sở cho công tác quy hoạch, thiết kế, cải tạo, mở rộng hệ thống chiếu sáng công cộng nhanh chóng, chính xác. Giúp Công ty biết được lý lịch vận hành, sửa chữa, thông số kỹ thuật của tài sản để ra quyết định bảo dưỡng, sửa chữa thay thế tài sản kịp thời, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của tài sản, tăng tuổi thọ hoạt động của công trình, thiết bị, đồng thời ngăn ngừa, giảm thiểu rủi ro, sự cố và theo dõi quá trình bảo dưỡng tài sản.Giúp cho việc lập kế hoạch bảo dưỡng tài sản tốt hơn (biết được bao nhiêu tài sản đến ngày cần bảo dưỡng, thay thế, để có kế hoạch lập dự toán kinh phí và thống nhất với đơn vị quản lý cấp trên Ban A …).
Thứ hai, trong kiểm tra chiếu sáng bằng thiết bị di động. Để đảm bảo HTCSCC luôn vận hành tốt thì các việc kiểm tra HTCSCC, kiểm tra an toàn lao động, kiểm tra tình trạng chiếu sáng… đang được thực hiện thường xuyên tại các đội quản lý thuộc Công ty; nhờ đó nắm được tình trạng tài sản, biết được sự cố diễn ra trên mạng lưới, có biện pháp xử lý kịp thời. Trước kia, gặp nhiều khó khăn trong quản lý, như: giao việc, theo dõi tiến độ công việc, giao việc chồng chéo, không kịp thời; việc lưu trữ và theo dõi thông tin công việc trên Email hay giấy tốn nhiều thời gian, khiến quản lý bị động hơn; công tác giám sát công việc của các đội tuần tra giám sát, duy tu ngoài thực địa còn nhiều hạn chế, chưa có công cụ hữu hiệu ghi nhận thông tin trực quan, khách quan ngoài hiện trường (vị trí, thời gian, hình ảnh, video, số liệu…). Hiện nay, chỉ cần sử dụng phần mềm CITYWORK.VN có thể lập được kế hoạch bảo trì duy tu tài sản trên mạng lưới và khắc phục sự cố, theo dõi được tiến độ công việc một cách trực quan thông qua vị trí, hình ảnh kết quả trên bản đồ công việc cũng như đánh giá hiệu quả công việc từng nhân viên… Ứng dụng phần mềm CITYWORK.VN giúp Công ty có được cách thức làm việc hiện đại, khoa học hơn; giúp giảm chi phí, thời gian và nâng cao hiệu quả quản lý trong sản xuất kinh doanh; đẩy mạnh phối hợp giữa các phòng ban cũng như nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên.
Thứ ba, phần mềm đã giúp cho công tác giám sát, tiếp nhận thông tin ghi nhận phản ánh của nhân dân về tình trạng hoạt động của Hệ thống chiếu sáng công cộng (qua điện thoại, qua VOV, qua báo mạng..) đường dây nóng tiếp nhận kịp thời, đều đặn.
PV: Như vậy, có thể nói, phần mềm CITYWORK.VN làm thay đổi cách thức quản lý, điều hành công việc theo hướng tích cực hiệu quả hơn trước nhiều, và mô hình này có thể nhân rộng?
Ông N.A.T: Có thể khẳng định, Giải pháp quản lý, bảo trì tài sản/thiết bị mạng chiếu sáng trực tuyến CITYWORK.VN đã được triển khai, áp dụng thành công, đáp ứng đủ yêu cầu nghiệp vụ của HAPULICO. Xây dựng được hệ thống quản lý mạng lưới điện chiếu sáng theo cả không gian và thuộc tính, giúp quản lý vận hành hệ thống điện chiếu sáng trực quan, đồng bộ, hiệu quả hơn. Kết quả áp dụng phần mềm CITYWORK.VN sẽ góp phần tích cực nâng cao hiệu quả quản lý, giám sát, duy tu, bảo trì HTCS, đẩy mạnh sự phối hợp giữa các phòng ban, nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên. Ứng dụng công nghệ GIS đem lại hiệu quả rõ rệt và ưu việt hơn hẳn cách quản lý trước đây. Đây là chủ trương đúng, làm thay đổi cách quản lý cho phù hợp thực tế mới, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý HTCS công cộng. Trên cơ sở thành công trong quản lý vận hành HTCS tại Hà Nội, có thể nhân rộng mô hình này cho các công ty quản lý vận hành HTCS công cộng khác trên cả nước.
PV: Xin cám ơn ông!